この記事では、ナレッジマネジメントにおけるAI活用のメリットと、GIDR.ai（ガイダーエーアイ）によるナレッジマネジメントの展望について紹介します。

この記事では、コールリーズン分析のメリットを明確にしつつ、より効率的かつ正確な分析をサポートする企業向けAIプラットフォーム「GIDR.ai（ガイダーエーアイ）」の活用法を紹介します。

「GIDR.ai（ガイダーエーアイ）」というたった一つのプラットフォームで、コールセンター業務をどのように丸ごと効率化できるのか紹介していきます。

今回は、自社サイトを参照し、回答してくれるチャットボットを企業向けAIプラットフォーム「GIDR.ai」で作ってみました。